【更新】アストロズの公式サイトでのチケット購入の制限

2019年のMLBが開幕しました。今年のゴールデンウィークは10連休ですのでアメリカに観戦旅行を計画されている方も多いのではないでしょうか?

皆様もご存知かと思いますが、IT化が進みスポーツ観戦のチケットが電子化(e-ticket)が進んでおります。ペーパーチケットの販売を行わない球団、入場ゲートでスマートフォンのチケットを表示し、バーコードを読み取る形式などがどんどん一般化されています。

日本で発行したクレジットカードは使用できない !?

そんな中、ヒューストン・アストロズでは、公式のサイトからの観戦チケットを制限する方針が示されたようです。具体的にはWEBからチケットを購入する際に使用できるクレジット・カードがテキサス州、ルイジアナ州の2州で発行(登録)されたものに限るというルールです。私は日本で発行されたクレジット・カードしか持っていませんので公式サイトからチケットが買えないということになります。

赤字の注意書きをご覧ください。
We will only accept purchases from TX and LA issued credit card.

では日本人のMLBファンがアストロズのホーム球場で観戦するには再販(リセール)チケットを購入するしかありません。日本人にはなじみのないルールですが、アメリカの他のプロスポーツでは地元のファンをより集客するために実際に行われている方策です。

本当にここまで厳しく管理するのでしょうか? 2019年4月にヒューストンを訪問する予定です。球場に行って実際に調査する予定ですので、その結果は追ってご報告致します。

※以上の記事は2019年3月時点のWEBからの情報に基づいております。以降ルールが変更されることもございますのでご注意下さい。

ーーーーーーーーーーーーー 更新情報 ーーーーーーーーーーーーー

更新情報

2019年4月5日〜6日にミニッツ・メード・パークを訪問し上記の方針について確認しました。

・公式のWEBサイトから購入する場合はテキサス州、ルイジアナ州で発行したクレジットカードでのみ購入が可能。

・チケット購入窓口に電話でチケット購入希望を依頼すれば上記以外で発行したクレジットカードの利用も可能であるとのこと。ただし英語で説明する必要があります。

・ミニッツメード・パークのチケット販売窓口であればクレジットカードの発行場所に関わらずチケットの購入が可能である。(2019年4月6日には日本で発行されたクレジットカードで実際に購入することができました。)

電子化が進み毎年情報が更新されます。WEBで示されたルールでも詳細は現地で体験しないとわからないこともあります。万全を期すならば球団が示したルールに従うことをお勧めします。

ファン・サポート・センターで職員に質問
球場内のチケット販売窓口
日本ンで発行したクレジットカードでチケットを購入
 

以上の更新情報は2019年4月5日〜6日にミニッツ・メード・パークのFan Accommodationsの窓口で確認した情報です。

 

25 Replies to “【更新】アストロズの公式サイトでのチケット購入の制限”

  1. エンジェルスのチケットを購入しようとして 今年2月には購入できたのですが
    追加で4月に購入しようとした所 日本のクレジットをはじいてしまいます。
    やはり アストロズと同じような方針なのでしょうか。

    球団に希望の日にち 席番号などを知らせた所 請求書みたいな物が
    送られてきて カード情報などを記入サインしたのですが 今度は
    郵便番号の所で日本の番号だとシステムエラーが出るとの事で まだ上手く行かず
    がっくり来ています。郵便番号くらいなんとかならないのかと 思っているのですが。

    1. 4月になっても公式から買えないということはないので、まずはいくつかのポイントを整理したいと思います。

      まずお使いのクレジットカード会社のほうで、あまりアメリカドルの決済がないと、自動承認(不正の使用の防止)をしていないということはよくあります。
      クレジットカード会社にアメリカドルでいくら決済があるというのを伝えると使えるようになるケースがあります。

      こちらに問題がない場合は、最終画面で、配送方法を設定してないというのが考えられます。
      公式ホームページの最終画面に行くと、選択したチケットと、駐車場の追加の項目が出てきます。

      駐車場の選択の下に

      DELIVERY METHOD

      という項目がありますので、ここを選択します。
      購入の最終画面の配送方法の指定箇所

      配送方法の指定

      ここはわかりづらいので、選択し忘れがちですので、一応ご確認ください。
      今のところ、思いつくのはこのぐらいです。

      1. さっそくご丁寧な説明ありがとうございます!

        DELIVERY METHODの欄ですが モバイルオンリーとなっていて フリー料金の
        そちらを選んでします。

        本日カード会社が問い合わせを 受け付けていたので聞いてみたら 私の持っているカードは制限はかけられていないので 使用できるとの事でした。
         
        PCでの申し込みができないので メールでエンジェェルスの方とやりとりしていて 郵便番号の入力が向こうでもできないので エラーでそこから進まないと言われた事を伝えると アメリカのカードはジップコードとカードが必ず結び付けているので 日本の郵便番号ではシステムが対応できないのでは ないかと言われました。2月に買えたのに なんで今回は?とも思うのですが。

        どうしても PCで無理なら メールのやり取り頼みなので 何とかそこがクリアできないものかと 期待しているのですが。

        お忙しいのにご丁寧にありがとうございました。もう少しチャレンジしてみたいです。旅行会社に頼むと3倍くらいは 支払わないといけないし(笑)

        1. 2月に買われたときに、クレジットカードをアカウントに登録してなく、今回、また入力している状況ですか?

          それであれば、Zip Codeの登録の際に、例えば、郵便番号が1040032であれば、104-0032と半角のハイフンを入れてください。

          こちらで進むはずですが。

  2. 買えました! ありがとうございます!
    実は 郵便番号の所にハイフンを入れても赤文字でエラーが出てしまったのですが
    訳がわからないのですが あれこれ 住所を触っているとクレジットカードのcvvコードを入力する欄が表れて→よく考えたら 後で買う時にはカード入力が反応せず 何故かCVV入力欄は表示されていなかったです。cvvか! なんでこんな事気が付かなかったのかと思って 購入できてからもう一度試してみましたが やはりカード受付けず cvvコード入力欄も表示されないのです。こんなの最初からずっと表示されてるものだと思ってますが。なぜか表示されてないのです。

    訳がわからないけど とにかく買えました! ありがとうございます!
    4月からずっとチャレンジしていたのです! もう諦めてましたが 貴重なお時間をさいていただいて 本当にありがとうございました。

    1. のんたさん、富所さん、こんにちは。横から失礼します。私も同じ現象で悩まされております。購入の際に郵便番号部分でつまづいています。CVVコードって何でしょうか?教えてもらえないでしょうか?

      1. エンゼルスのチケットになりますか?

        郵便番号に半角のハイフンを入れてもまだダメですか?
        例 104-0032 半角のハイフン

        CVVというのは、クレジットカードのセキュリティコードになり、VISA、マスターカードは、カード裏の署名欄に記載されている3桁の番号です。
        エンゼルスのサイトでは、郵便番号が打ち込めれば、CIDと出るかもしれません。

        1. 富所さん、早々にお返事頂きありがとうございます。エンゼルスアナハイムのチケットでしたが、富所さんが教えてくださった通りに進んでいったら、入力出来ました!ありがとうございます。大変助かりました。
          もしご存じだったら教えて頂きたいのですが、9月に行われるエンゼルスアナハイムスタジアムの観戦に行くのですが、ホテルがダウンタウンにあるミヤコホテルになります。試合19:07開始なのですが、練習から観戦するには何時間前に入場したらいいのでしょうか?往復電車かタクシーで考えているのですが、良い交通手段はありませんか?

          1. 19時の試合開始であれば、17時の開門になりますので、16時ぐらいに着くぐらいの気持ちで早めに出発してください。ただ、エンゼルスの打撃練習というのは基本的には見れません。開門時間になるとビジターチームの練習になります。19時の試合だと平日ですね?平日の夕方のロサンゼルスの渋滞はひどいので、時間が読めません。ロサンゼルスのダウンタウンから行くのであれば、最低でも片道1時間30分ぐらいかかるイメージで移動してください。早く着く分にはいいのです。15時に出て、スムーズに行き、16時前に着いたら御の字と思ってください。これがぎりぎり到着しようと思った場合は、大幅に遅れ、開門時間に間に合わないこともあります。これだけ時間がかかる可能性があるので、タクシーなどは料金的な面でいえばあまり良い選択肢ではありません。最近はタクシー自体少なくなっており、タクシーを使う機会がほとんどないのですが、2010年に行かれた方がアナハイムからロサンゼルスで100ドルぐらいと言っていましたので、今は150ドルから200ドルぐらいかかるかもしれませんね。
            選択肢としては、配車サービスのUBERか、アムトラックですかね。アムトラックは片道16ドルぐらいだと思いましたので、往復で32ドル。後は、ミヤコホテルであれば、念のため、ゴールドラインを使ったほうがいいかもしれませんので、このメトロの1日券が7ドルだったと思いますが、40ドルぐらいで済みます。UBERは片道50ドルから100ドルの間ぐらいだと思います。
            いずれにしても、行きと帰りは同じ方法を取ることが大事です。例えば、ゴールドライン、アムトラックの組み合わせは、必ず明るいうちに一度試すべきです。その上で、自身の感覚と実際の雰囲気を感じ取ってください。
            一応、ゴールドラインについてはこちらに記事を上げておきましたので、ご参考にください。
            https://mlbtours.jp/?enjoy=112209251

  3. 富所さん、詳しく教えてくださりありがとうございます。平日の試合になります。打撃練習は見れないと伺い残念ですが、少し良い席のチケットを購入し、試合観戦に全力を注ぎたいと思います。道が大変混み合うとの事だったので、グッズ購入も考え早めに行くようにします。ダウンタウンからアナハイムまでの行き方も、凄く助かります。タクシーは使わず行き帰り共にアムトラックとメトロを使ってロサンゼルスを満喫してみたいと思います。富所さんのHP、ガイドブックよりも分かりやすいのでコピーして持参しようと思います。ありがとうございます。

  4. こんにちは。
    私もアストロズのチケット購入でつまずいています。
    郵便番号もハイフンを入れてCVVコードも入力しているのですがbuy ticketの部分をクリックするとページの一番頭に戻されてしまいます。
    クレジットカードに登録されている住所と一致しないとだめだよっていうメッセージは表示されているのですが、そのメッセージがずっと表示されているのでその部分のエラーなのかどうかもわかりません...。住所は英語でいいんですよね?
    幸い英語は大丈夫なので最悪電話で問い合わせるつもりですが...。
    試合をメインにフライトもホテルもとっているのでめちゃめちゃ落ち込んでいます...。

    1. アストロズのチケットは、テキサス州とルイジアナ州以外のクレジットカードを通さない仕組みになっておりますので、ここのエンゼルスのチケットについての回答とは状況が違います。
      アストロズの場合は、球団の公式サイトからはチケットは買えませんので、STUBHUBという公式のリセールチケットサイトを使いご購入ください。

  5. 富所さん、以前問い合わせさせて頂きましたエンゼルスのチケットについてですが、もしご存じでしたら教えてください。エンゼルスチケットの場合、メールをプリントアウトし持参するだけで入場できるのでしょうか?それとも当日メールかメールをプリントした物をチケットカウンターに直接みせて、チケットに交換してもらうのでしょうか?

  6. 富所さん、ありがとうございます。QRバーコードをとりあえずスクショしておきました。行きは富所さんに教えてもらった行き方でスタジアムまで行って、エンゼルスグッズを購入する為に早めに到着し、帰りは試合終了後にスタジアムからホテルまで送迎をお願いしました。色々と助かりました。ありがとうございます。

    1. 試合当日のチームストアは、夜の試合の場合、午後3時ぐらいになると外から入れなくなり、開門後に試合のチケットを持っている人だけが中から入ることになります。ですので、試合前にチームストアに行こうという場合は、相当早くスタジアムに着く必要性がでてきます。先に買い物をするのであれば、昼頃に到着され、選手の入待ちなどするのがいいかもしれませんね。
      時間があまったら、球場の近くにスターバックスやパンダエクスプレスなどありますので、そこで開門前に食事や休憩をしておくのがいいかもしれません。

  7. 富所さん、情報ありがとうございます。ショップが15時で一旦閉店しちゃうのは知りませんでした。17時頃に到着しようと思っていますので、スタジアムの中に入ってから色々と購入しようと思います。スタジアムをぐるっと写真を撮って、近くのスタバに行ってみようと思います。あと1ヵ月ですが、大谷翔平選手にケガが無い事、当日出場してくれる事を楽しみにします!
    富所さん、ありがとうございます。

  8. 富所さん、こんにちは。観戦の際の持ち物についてご存じでしたら教えてください。エンゼルスアナハイムスタジアムでの観戦の場合、バックパックの持ち込みがNGと記載がありましたが、どんなカバンだと大丈夫なのでしょうか?背負うタイプだとほぼNGということでしょうか?
    お土産にグッズを購入するので、リュックで行こうと思っていました。
    あと、ペットボトルで飲み物を持ち込む場合、お水とお茶以外はNGでさらに未開封の500mlしか持ち込めないと旅行会社より伺ったのですが・・・最近ルールが変わったのでしょうか?

    1. まず、頭に入れておくべきは、アメリカのイベントというのは、基本的には、日本とは違い荷物の持ち込みには厳しいという点です。
      例えば、NFL(アメフト)は、すべてのスタジアムで、クリアバッグ(透明なバッグ)以外のものは持ち込みできないようになっております。
      アメリカのメジャーリーグサッカーも同様のルールです。MLBの場合、まだ対応が球団ごとに異なりますが、今年になり、ナショナルズやアストロズがバックパックの持ち込みを禁止にしております。

      エンゼルスの場合、まだバックパックを持ってきて入るファンも目にします。エンゼルスタジアムのルールは、40cm×40cm×20cm以下のバッグの持ち込みは可能となってはおります。ですので、基準にするのはこのサイズですが、係員の判断になりますので、きわどいサイズの場合はダメと言われても文句は言えません。
      特に今回のようにダメと言われたときにおける場所がないようなケース(荷物を預ける場所はありません)は、より慎重になりますね。チームストアでグッズを買えば、ビニールバッグに入れてくれますので、それで済ますことで、できるだけ小さいサイズのバッグにするか、その辺は、ご自身のご判断になります。多くのファンは、規定のサイズであればスムーズに入れているものの、たまたま細かい係員にぶつかると面倒なことになることがあるというのは頭に入れておく必要はあります。

      ペットボトルは、未開封以外は、持ち込みができないのは基本的にはどこのスタジアムでも同様のルールです。
      ただ、これも係員によってはいちいちチェックしないこともありますので、結果的に持ち込める方はいるかもしれませんが、開封しているものを持ち込もうとして、ダメと言われても文句は言えないということになります。

  9. 富所さん、詳しく記載して頂きありがとうございます。さすがアメリカという感じですね。日本はその辺がまだまだゆるいんですね。
    グッズを購入してもビニールバックに入れてもらえるとの情報も大変助かりました。
    スタジアムに行ってバックパックがNGと言われてもその場で放棄し捨てるしかないので、試合当日は紙袋などで代用し荷物は少なくしていこうと思います。
    色々と教えて頂き助かります。ありがとうございます。

  10. 富所さま
    初めまして。岩松と申します。
    もしご存知でしたら教えて頂きたいです。

    来月の下旬のエンゼルスのホームゲームのチケットをmlb.comから購入したのですが、誤って日時を間違ってチケットを購入してしまいました。

    日時変更またはキャンセルをお願いしたいのですが、問い合わせ先が見つかりません。MLB.COMのチケットに関する問い合わせ先等ご存知ではないでしょうか?

    また、こちらから日時変更等出来ない場合、stubhubから転売しようと思っているのですが、うまく出来ません。
    stubhubの英語サイトでは日本のクレジットカードは使えないのでしょうか。

    大変お手数ですが、ご存知でしたらごご教授下さい。

    1. イベントチケットは、購入後のキャンセルや日程の変更ができません。ですので、基本的に無理なことを前提に、球団にお問い合わせをされるのであれば、https://www.mlb.com/angels/tickets/mobile/how-to-access のページから、チャットができそうですので、そこから確認してみてください。STUBHUBのアメリカサイトは、10年ぐらい前は、日本からアカウントが作ることができなかったですが、今は、アメリカサイトでも日本からのアカウントは作ることはできると思います。そのため、日本のクレジットカードが使えないことはないと思いますが、うまくいかないようであれば、一度、STUBHUBに転売ができるかご確認をされたほうがいいかもしれませんね。ただ、エンゼルスの今シーズンはかなり厳しい状況です。仮に転売ができたとしても、理想とする金額での成約が難しいかもしれません。どんな座席を何枚で売るかにもよりますが、定価の半値以下というのは覚悟する必要はあるようなシーズンになります。

      1. 富所さま、ご丁寧に回答して頂きありがとうございます。
        やはり基本的には出来ないんですね。諦め半分でチャットで相談してみます。
        STUBHUBで上手く転売ができなかった件に関しては、私の方の入力ミス等あるかもしれませんので、再度確認してみようと思います。
        ありがとうございました。

  11. 富所さま
    教えて頂いたチャットから日時変更の相談をした結果、無事日時変更に対応して頂けました。
    半分諦めていたので喜びも2倍です。こちらのサイトを教えて頂きありがとうございました。

  12. 富所様、先日は色々と教えて頂きありがとうございました。エンゼルススタジアムで19時開始の試合と17時開始の試合の2試合を観戦し満喫する事ができました。
    アムトラックを使用し、試合開始2時間前にスタジアムへ到着。
    かばんはバックパックは持ち込まず、トートバックにしたのでスムーズに荷物検査を通過する事が出来ました。
    ラッキーな事に打撃練習を見ることが出来ました。
    エンゼルスは負けてしまいましたが、3番DHで大谷君が出てくれたので良かったです。
    試合が終わり、帰りはUberでホテルまで帰りました。Uber乗り場が1ゲートの駐車場内に設置されており、大変便利でした。エンゼルススタジアム~ミヤコホテルまで41ドル+チップでした。ケガを治してもらい、また来シーズンの2刀流の大谷君を見に行きたいです。
    富所さんのおかげで迷う事無く、楽しい試合を過ごせました。本当にありがとうございました。

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