Q
エンゼルスの観戦を予定しており、公式サイトからチケットの購入をトライしていますが、カード決済が通りません。
日本からは購入できないのでしょうか?
A
日本から買えないことはないので、最終画面でエラーになる場合は、以下に該当するかご確認ください。
(1)Ballparkアプリ内で購入している
アプリからの決済はエラーになる傾向になりますので、chrome、safari、edgeなどのブラウザからのご購入をお試しください。
アプリを利用してなくスマートフォンで購入している場合でもエラーになることもありますので、その場合は、パソコンでのご購入をお試しください。
(2)クレジットカード会社に確認する
あまりUSドルの決済をしない場合は、セキュリティでカード会社のほうで決済をストップすることがあり、その場合、カード決済ができないことがあります。
(1)を試して決済が通らない場合は、カード会社に電話して状況をご確認ください。